Bonjour,
Il ne faut pas omettre les outils de gestion de la fraude dans les solutions de paiement. Si vous vous retrouvez avec x% de fraude, parce que vous n’avez aucun filtre ou procédure de contrôle, le coût global de l’encaissement va exploser. Les PSP offrent à ce stade des prestations bien différentes et à des coûts aussi très différents. PayPal offre maintenant une solution permettant de garantir vos encaissements (et de vous alerter si une transaction est à risque et donc pas couverte). Certains PSP offrent à mon avis des filtres performants (Ogone par exemple), mais à un coût un peu plus élevé.
Et si vous pensez à 3d secure… oui il y a moins de fraude, mais votre conversion va être très fortement impactée.
Enfin, je crois pas que financièrement les offres des banques ne soient pas intéressantes. Si vous cumulez le coût par transaction du PSP + votre contrat d’encaissement carte, vous pouvez facilement dépasser une offre globale de votre banque. Après, en terme de confort au quotidien, rien de tel qu’un bon PSP au lieu d’une banque complétement perdue sur les transactions en ligne.
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Par : Christophe
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